درلام ارسالی را تحت کنترل کیفیت دقیق بسته‌بندی می‌کند و رویه‌های زیر را برای پشتیبانی از سفارش‌های معیوب یا مغایر در نظر گرفته است.

در صورت وجود هرگونه ایراد اساسی در دوخت، لکه پارچه، زدگی یا پارگی در پک‌های ارسالی، خریدار محترم می‌تواند پس از تایید واحد پشتیبانی نسبت به عودت یا تعویض پک معیوب اقدام نماید.

در صورت بروز اشتباه در واحد بسته‌بندی و ارسال کدی متفاوت با فاکتور ثبت‌شده، هزینه ارسال مرجوعی و ارسال مجدد بار کاملاً بر عهده آرکوفشن خواهد بود.